Sebagai organisasi yang menerapkan sistem manajemen mutu (SMM) berbasis ISO 9001:2008, maka Poliklinik UB di bawah koordinasi Pusat Jaminan Mutu (PJM) UB secara berkala menjalani evaluasi terhadap implementasi SMM ISO 9001:2008 oleh pihak eksternal, yaitu, badan sertifikasi ISO Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA) dengan nomor sertifikat JKT6003728.

Kegiatan evaluasi dilakukan berkala setiap 6 bulan, yaitu melalui asesmen sebelum sertifikasi dan surveillance program setelah sertifikasi. Kegiatan ini berlangsung selama kontrak sertifikasi yaitu dalam waktu tiga tahun, mulai tahun 2011 s.d 2014.

Sehubungan dengan banyaknya fakultas maupun unit kerja di bawah Universitas Brawijaya maka untuk kegiatan audit eksternal ini dilakukan dan dipilih secara random oleh LRQA, sehingga dalam pelaksanaanya tidak seluruh fakultas maupun unit kerja yang mengikuti kegiatan surveillance program secara rutin kecuali unit-unit kerja tertentu yang memang berhubungan langsung dengan penjaminan mutu Universitas Brawijaya.

adapun dalam kegiatan audit external oleh LRQA Poliklinik UB telah terlibat dalam beberapa kali kegiatan antara lain asesmen sebelum sertifikasi dan surveillance II.